Politica de livrare comenzi

1. Obiect
Această politică reglementează livrarea comenzilor de transport persoane și colete.

2. Modalități de livrare

• 🚐 Transport persoane în baza itinerarului stabilit

• 📦 Ridicare și livrare colete conform opțiunii alese

3. Termene și orare
Termenele estimative se afișează la momentul rezervării și pot varia în funcție de trafic, vreme, capacitatea vehiculului.

4. Documente necesare pentru livrare
Este obligatoriu ca destinatarul să prezinte act de identitate și/sau cod de confirmare primită pe email/SMS.

❌ 4. Politica de anulare comandă

1. Anulări & Rambursare
✔ Poți anula comanda conform termenelor afișate la rezervare.
✔ Rambursarea se face în funcție de metoda de plată inițială.

2. Termene de anulare

• Anulare cu >48 ore înainte – rambursare 100%

• Anulare între 48 și 24 ore – rambursare 50%

• Anulare <24 ore – fără rambursare

3. Procedură de anulare
Pentru anulare, te rugăm să ne contactezi la emailul afișat sau din contul tău de utilizator.

4. Modificări
Modificările rezervării sunt posibile în limita disponibilității și pot fi supuse unor taxe.